糖心传媒

颁搁惭ソリューションに関するアウトソーシングサービス、人材派遣事业、インフラ构筑事业

TRUE TOUCH CO.,LTD.

TRUE TOUCH CO.,LTD.

トゥルータッチ カンパニーリミテッド

情报?通信

掲载年:2023年7月

タイでの事业内容

罢谤耻别グループとして唯一のコンタクトセンター颁搁惭ソリューションを提供

国内最大手の通信事業者、True Corpと、日本最大手のコールセンターCRMソリューションカンパニーであるBellSystem24との合弁会社です。タイ国内にて 20年以上にわたり、民間企業、公共機関、政府機関など、数多くのお客様に様々なCRMソリューションを提供しています。

タイ进出の动机

最高品质のカスタマーエクスペリエンス提供をサポート

タイ国内では経済の成長に伴い多くの日系企業も進出、拡大をする中で、CRM領域のニーズが増え続けています。タイで20年の歴史をもつTrue Touchと、日本で40年の歴史を持つBellSystem24がタッグを組み、お客様それぞれに最適なソリューションを提供する事でカスタマーエクスペリエンスを向上させ、企業の発展に貢献し続けます。

タイ拠点の特色

「おもてなし」の心

タイと日本では、お客様を最大限にもてなす、「おもてなし」の心が共通してあると考えています。罢谤耻别グループの强みを活かし、最先端のテクノロジーを用いつつ、「おもてなし」の心を持ったエージェントがお客様対応をする事で、高効率かつハイクオリティなサービスを提供します。

将来の抱负

アウトソーシングに留まらない、高水準颁搁惭ソリューションの提供

True Touch は、お客様のビジネスの特定のニーズを満たす専門知識を備えた最適なソリューションを提供することを目指しています。 国際標準プロセスを適用することで、人材の採用と研修の質、業績管理システム、品質管理システム、業績評価など、サービスの継続をサポートする革新的なテクノロジーを使用しています。すべては、優れた顧客体験と持続可能な価値を、最適なコストで一緒に創造することを目的としています。

公司情报?お问い合わせ

TRUE TOUCH CO.,LTD.

トゥルータッチ カンパニーリミテッド

设立年

1995年2月

业种

情报?通信

形态

现地法人

业务内容

タイ国内向けコンタクトセンター事业の管理、运営、人材およびシステムの提供。日本语?英语のオフショアコンタクトセンターも运営。

従业员数

5562名(日本人社员数:2人)

事务所所在地

CP Tower 2, 12th Floor Ratchadapisek Road, Din Daeng, Bangkok 10400

ウェブサイト

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